Wel of niet overstappen naar DELTA Energie?
Onze score
Overstappen naar DELTA Energie is een slimme keuze als je op zoek bent naar duidelijke tarieven, een gebruiksvriendelijke app en Nederlandse klantenservice. De leverancier scoort goed op gemak, vooral via Mijn DELTA Energie, waarin je snel je verbruik, facturen en contract kunt inzien. Er zijn wel verschillen in ervaringen: sommige klanten zijn tevreden over het 3 jaar vast contract of de snelle hulp via het Delta Energie telefoonnummer, terwijl anderen kritisch zijn over terugleverkosten of wachttijden bij de klantenservice.
Ben je aan het twijfelen of je wilt overstappen naar DELTA Energie? Je bent niet de enige. Steeds meer mensen zoeken naar duidelijke tarieven, een goed werkende app en een energieleverancier die wél bereikbaar is als je vragen hebt.
In deze uitgebreide DELTA Energie review nemen we alles onder de loep: van de tarieven in 2025 en ervaringen van andere klanten tot het gebruik van Mijn DELTA Energie, de klantenservice, en de actuele aanbiedingen.
Zo ontdek je of DELTA Energie ook voor jou een slimme keuze is – of dat je beter verder kunt kijken.
Hoe hebben wij getest?
Om een betrouwbaar advies te geven hebben wij een unieke testmodus ontwikkelt, hierdoor weet je zeker dat je geen miskoop doet!
11
Uur onderzoek gedaan
38
Ervaringen gecheckt
Wat is DELTA Energie en voor wie is het geschikt?
DELTA Energie is een Nederlandse energieleverancier die stroom en gas levert aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Het bedrijf is onderdeel van DELTA Fiber Nederland en heeft zijn roots in Zeeland, met het hoofdkantoor in Middelburg.
Klanten kiezen DELTA vooral vanwege de overzichtelijke tarieven, Nederlandse klantenservice en de digitale omgeving Mijn DELTA Energie, waarin je eenvoudig je verbruik, facturen en contract kunt beheren. Via de DELTA Energie app heb je bovendien altijd inzicht in je actuele verbruik, zelfs onderweg.
DELTA Energie is vooral geschikt voor:
- Huishoudens die prijszekerheid zoeken, bijvoorbeeld met een 3 jaar vast contract
- Zonnepaneelbezitters die teruglevering willen combineren met controle via het verbruiksoverzicht in Mijn DELTA Energie
- Consumenten die digitaal willen werken, via inloggen Mijn DELTA Energie of de Mijn DELTA Energie app
- Zakelijke klanten die op zoek zijn naar overzichtelijke oplossingen via DELTA Energie zakelijk
Dankzij duidelijke communicatie en het gemak van online zelfservice is DELTA Energie met name aantrekkelijk voor mensen die hun energiezaken graag zelf regelen. Tegelijk blijft er een klantenservice DELTA Energie bereikbaar voor wie liever belt of hulp nodig heeft bij overstappen of het beheren van een bestaand DELTA Energie contract.
Voordelen en nadelen van DELTA Energie
DELTA Energie biedt een aantal duidelijke pluspunten, zoals overzichtelijke tarieven, een gebruiksvriendelijke klantomgeving en heldere communicatie. Tegelijk zijn er ook aandachtspunten, met name rondom terugleverkosten en drukte bij de klantenservice. Hieronder vind je de belangrijkste voordelen en nadelen overzichtelijk uitgewerkt.
Voordelen van DELTA Energie
Nadelen van DELTA Energie
Onze ervaring met DELTA Energie
Onze eigen ervaring met DELTA Energie laat een gemengd maar overwegend positief beeld zien. Van het afsluiten van het contract tot het contact met de klantenservice: we hebben elk aspect uitvoerig getest. Hieronder lees je onze bevindingen, verdeeld in duidelijke onderdelen met een conclusie per onderdeel.
Het overstapproces: snel geregeld
Het afsluiten van een contract bij DELTA Energie verliep vlot. De website is overzichtelijk en je ziet in één oogopslag de verschillende contractopties, zoals het DELTA Energie 3 jaar vast of een variabel tarief. We kozen voor een vast contract om zekerheid te hebben over de DELTA Energie tarieven 2024. Na het invullen van onze gegevens ontvingen we direct een bevestiging per e-mail. Het overstappen naar DELTA Energie gaat snel en soepel, zonder administratieve rompslomp.
Gebruikservaring van Mijn DELTA Energie en de app
Zodra ons contract actief was, kregen we toegang tot Mijn DELTA Energie en de DELTA Energie app. Via mijn delta energie inloggen zagen we meteen ons verbruiksoverzicht, het actuele saldo en onze contractgegevens. Ook het downloaden van facturen en het aanpassen van persoonlijke gegevens was eenvoudig. De app is overzichtelijk en werkt zonder storingen. De digitale omgeving van DELTA is gebruiksvriendelijk en maakt energiezaken inzichtelijk.
Klantenservice en bereikbaarheid
We hebben de DELTA Energie klantenservice getest door verschillende vragen te stellen, zowel telefonisch als via e-mail. Via het telefoonnummer DELTA Energie werden we na enkele minuten geholpen door een vriendelijke medewerker. De e-mailreactie liet wat langer op zich wachten (3 werkdagen), maar was inhoudelijk duidelijk. De chatbot op de website bood beperkt hulp, vooral bij algemene vragen. Telefonisch contact is snel en persoonlijk, maar via e-mail kan de reactietijd beter.
Ervaring met terugleverkosten en salderen
Als zonnepaneelbezitter wilden we weten hoe DELTA omgaat met terugleverkosten. In ons geval bedroegen deze kosten circa € 15 per maand, afhankelijk van de teruggeleverde kWh. Hoewel dit transparant gecommuniceerd werd, is het wel een nadeel voor huishoudens die juist extra hadden geïnvesteerd in zonnepanelen. Terugleverkosten zijn helder gecommuniceerd, maar blijven een minpunt voor zonnepaneelbezitters.
Onze ervaring met DELTA Energie is overwegend positief. Het overstappen is eenvoudig, de digitale klantomgeving is overzichtelijk, en de klantenservice is goed bereikbaar. Voor standaardgebruikers zonder zonnepanelen biedt DELTA veel gebruiksgemak. Wel is het belangrijk om vooraf goed te weten wat de impact is van terugleverkosten als je zonnepanelen hebt.
DELTA Energie ervaringen van andere consumenten
Om een volledig beeld te krijgen van DELTA Energie, hebben we ook gekeken naar de ervaringen van andere klanten. Op reviewplatforms zoals Trustpilot en Google Reviews wisselen de meningen. Veel klanten zijn tevreden over de overzichtelijke app en heldere communicatie, terwijl anderen kritiek hebben op terugleverkosten of de snelheid van de klantenservice. Hieronder delen we drie representatieve reviews van echte gebruikers.
“Wij zijn vorig jaar overgestapt naar DELTA Energie met een vast contract. Alles verliep soepel en de tarieven zijn helder. De Mijn DELTA Energie omgeving is super overzichtelijk. Ook fijn dat de app goed werkt en je verbruik direct toont.”
Cor
“Ik heb zonnepanelen en was eerst erg tevreden met DELTA. Helaas rekenen ze nu terugleverkosten, wat mijn maandlasten verhoogt. Dat was een tegenvaller. Voor mensen zonder panelen is het waarschijnlijk een prima leverancier.”
Linda
“Bij een storing was het lastig om snel iemand te spreken via het Delta Energie telefoonnummer. Uiteindelijk werd het opgelost, maar dat duurde even. Verder ben ik wel tevreden over mijn contract en de duidelijkheid van de app.”
Daniel
DELTA Energie tarieven in 2025: Wat betaal je voor stroom en gas?
Als je overweegt over te stappen naar DELTA Energie of je huidige contract wilt verlengen, is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de actuele tarieven voor 2025. Hieronder vind je een overzicht van de huidige tarieven en relevante informatie.
Actuele tarieven bij DELTA Energie (mei 2025)
Volgens recente gegevens zijn de tarieven bij DELTA Energie als volgt:
- Stroom (enkel tarief): € 0,2628 per kWh
- Gas: € 1,2338 per m³
- Terugleververgoeding (zonnepanelen): € 0,1500 per kWh
Deze tarieven gelden voor het goedkoopste contract dat DELTA Energie momenteel aanbiedt .
Verwachtingen voor energieprijzen in 2025
Hoewel het lastig is om exacte voorspellingen te doen, zijn er enkele trends en verwachtingen voor 2025:
- Energiebelasting: De energiebelasting op gas en stroom is in 2025 licht gedaald. Voor gas is de belasting gedaald van € 0,71 naar € 0,70 per m³, en voor stroom van € 0,13 naar € 0,12 per kWh.
- Netbeheerkosten: De kosten voor het transport van energie zijn gestegen. Huishoudens betalen in 2025 gemiddeld € 733,18 aan netbeheerkosten, wat een stijging is van € 84,66 ten opzichte van 2024.
- Marktontwikkelingen: De energieprijzen blijven afhankelijk van factoren zoals vraag en aanbod, geopolitieke ontwikkelingen en weersomstandigheden. Hierdoor kunnen de prijzen gedurende het jaar fluctueren.
Terugleverkosten voor zonnepaneelbezitters
DELTA Energie rekent sinds 2023 vaste terugleverkosten voor klanten met zonnepanelen. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van de hoeveelheid stroom die je teruglevert en wordt berekend aan de hand van 45 schalen .
Conclusie
DELTA Energie biedt in 2025 concurrerende tarieven voor zowel stroom als gas. De lichte daling in energiebelasting wordt echter gecompenseerd door stijgende netbeheerkosten. Voor huishoudens zonder zonnepanelen kan DELTA Energie een aantrekkelijke keuze zijn, vooral vanwege de transparante tarieven en de gebruiksvriendelijke klantomgeving. Zonnepaneelbezitters dienen rekening te houden met de terugleverkosten, wat de totale besparing kan beïnvloeden.
Het is aan te raden om je persoonlijke situatie en verbruik te analyseren en eventueel gebruik te maken van energievergelijkers om de beste keuze te maken.
Hoe werkt Mijn DELTA Energie en wat kun je ermee?
Via Mijn DELTA Energie krijg je als klant toegang tot je persoonlijke energieomgeving. Je kunt inloggen via mijndeltaenergie.nl of via de DELTA Energie app, die beschikbaar is voor iOS en Android. Binnen de omgeving zie je je actuele verbruik, het termijnbedrag, facturen en de looptijd van je contract. Ook wijzigingen in je gegevens of betaalmethode regel je hier eenvoudig zelf.
De app is gebruiksvriendelijk en toont per dag of maand je stroom- en gasverbruik in grafieken. Klanten vinden het prettig dat ze meldingen krijgen bij afwijkend verbruik of een wijziging in het voorschotbedrag. De interface is overzichtelijk, maar wie diepere analyses zoekt, zal iets missen.
Mijn DELTA Energie is vooral geschikt voor klanten die snel inzicht willen in hun kosten en verbruik, zonder te veel technische details.
Hoe neem je contact op met DELTA Energie?
DELTA Energie biedt meerdere manieren om contact op te nemen bij vragen of problemen. De klantenservice is op werkdagen bereikbaar via het telefoonnummer 0118 – 22 55 00, of via e-mail en een contactformulier op de website. Er is ook een livechat beschikbaar voor korte vragen.
De meeste gebruikers zijn tevreden over de vriendelijkheid van medewerkers. Bij simpele vragen, zoals een factuur of verhuizing, volgt snel een antwoord. Bij complexere onderwerpen – zoals saldering of terugleverkosten – merken klanten dat het langer kan duren of dat ze moeten doorvragen.
Is DELTA Energie betrouwbaar?
Onze score:
Ja, DELTA Energie is betrouwbaar, maar zoals bij veel energieleveranciers zijn er ook aandachtspunten. Het bedrijf bestaat al decennialang en is actief in heel Nederland, met een focus op Zeeland waar het ook zijn oorsprong kent. DELTA Energie staat onder toezicht van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), wat betekent dat het zich moet houden aan strikte regels voor levering, tarieven en consumentenrechten.
De meeste klanten ontvangen tijdig hun verbruiksoverzicht, en het inzien van verbruik via Mijn DELTA Energie of de DELTA Energie app werkt soepel. Ook de contracten en tarieven zijn transparant in te zien, met een duidelijke uitleg over bijvoorbeeld terugleverkosten bij zonnepanelen.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt de klantenservice van Coolblue Energie?
De klantenservice van Coolblue Energie is telefonisch en via e-mail bereikbaar, vaak binnen enkele minuten. Klanten spreken direct met iemand die kennis van zaken heeft, zonder lange wachttijden of doorverwijzingen. Ook via de app kun je eenvoudig contact opnemen. Veel vragen worden daar zelfs al proactief beantwoord.
Kan ik mijn Coolblue Energie-contract op elk moment aanpassen?
Je kunt je contract aanpassen afhankelijk van het type dat je hebt gekozen. Bij een dynamisch contract is overstappen of stoppen vaak maandelijks mogelijk. Bij vaste contracten gelden doorgaans looptijden van 1 jaar, waarbij eerder opzeggen kosten met zich mee kan brengen. Via de app of klantenservice kun je eenvoudig wijzigingen aanvragen.
Wat is het verschil tussen dynamisch en vast bij Coolblue Energie?
Een vast contract betekent dat je een afgesproken prijs betaalt per kWh en m³ gedurende een vaste periode, meestal 1 jaar. Bij een dynamisch contract betaal je per uur de marktprijs voor stroom, die je realtime in de app kunt volgen. Dit kan goedkoper uitvallen als je je verbruik slim plant. Wel schommelen de prijzen meer, wat voor sommige mensen onvoorspelbaar aanvoelt.
Levert Coolblue Energie ook stroom aan zakelijke klanten?
Op dit moment richt Coolblue Energie zich alleen op particuliere klanten. Er is (nog) geen specifiek aanbod voor ondernemers of bedrijven. De focus ligt volledig op huishoudens, slimme thuisoplossingen en persoonlijke klantenservice. Voor zakelijke energie kun je beter kijken naar leveranciers met een mkb-aanbod.
Hoe duurzaam is Coolblue Energie echt?
Coolblue Energie levert 100% Nederlandse windstroom, opgewekt via erkende windmolens binnen Nederland. Het gasverbruik wordt volledig gecompenseerd via gecertificeerde CO₂-projecten. Je weet dus precies waar je energie vandaan komt, zonder vage claims. Voor wie bewust wil kiezen voor lokale, groene energie is Coolblue een betrouwbare optie.